Términos y condiciones
Lea estos términos detenidamente antes de utilizar la plataforma Bombyx.
Última actualización: 29 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma Bombyx disponible en bom-byx.com y sus servicios, aplicaciones y herramientas relacionados (colectivamente, la «Plataforma»), usted acepta estar legalmente sujeto a estos Términos y condiciones («Términos»). Si acepta estos Términos en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a esa organización. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice la Plataforma.
2. Definiciones
- «Bombyx», «nosotros», «nos», «nuestro» — Bombyx LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida según las leyes del estado de Nuevo México, EE. UU.
- «Plataforma» : la plataforma de software Bombyx, la aplicación web, las aplicaciones móviles, las API y los servicios relacionados disponibles en bom-byx.com.
- «Usuario», «usted» — Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la Plataforma, ya sea como titular de una cuenta registrada o de cualquier otra forma.
- «Cuenta» : un perfil registrado que otorga acceso a las funciones de la Plataforma.
- «Contenido» : cualquier dato, texto, archivo, documento, información logística u otros materiales enviados, cargados o transmitidos a través de la Plataforma.
- «Servicios» — Todas las características, módulos, herramientas y funcionalidades disponibles a través de la Plataforma.
3. Descripción de los servicios
Bombyx proporciona una plataforma logística colaborativa que conecta la planificación, ejecución, recuperación, gestión de personal, seguimiento de activos y creación de capacidad en un entorno unificado. La plataforma permite a empresas e individuos optimizar los flujos de trabajo logísticos, coordinar equipos, gestionar activos y optimizar las operaciones de la cadena de suministro.
Nos reservamos el derecho de modificar, mejorar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por dicha modificación o interrupción.
4. Requisitos y registro de cuenta
Debes tener al menos 18 años para usar la Plataforma. Al registrar una Cuenta, declaras que cumples con este requisito y que toda la información que proporcionas es precisa, completa y actual. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión;
- Todas las actividades que ocurren en su Cuenta, ya sea que usted las autorice o no;
- Notificarnos de inmediato a support@bom-byx.com de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.
Bombyx se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar cualquier cuenta a su entera discreción.
5. Política de uso aceptable
Usted acepta utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. No debe:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de la Plataforma;
- Usar la Plataforma para cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido ilegal, dañino, fraudulento, abusivo, difamatorio o de otro modo objetable;
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o representar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad;
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma, sus servidores o redes relacionadas;
- Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers, rastreadores) para acceder a la Plataforma sin permiso expreso por escrito;
- Interferir o perturbar la integridad o el rendimiento de la Plataforma;
- Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas;
- Violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
6. Condiciones de pago
Ciertas funciones de la Plataforma están disponibles solo a través de planes de suscripción paga o por uso. Todas las tarifas se muestran en la Plataforma y están sujetas a cambios con previo aviso.
Los pagos son procesados por Stripe, un procesador de pagos externo certificado. Al enviar información de pago, usted autoriza a Bombyx y Stripe a cobrar las tarifas aplicables en su método de pago designado. Bombyx no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de pago.
Salvo que se indique lo contrario por escrito:
- Todas las tarifas no son reembolsables;
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación;
- Usted es responsable de todos los impuestos aplicables.
Para disputas o preguntas sobre facturación, contáctenos en sales@bom-byx.com.
7. Derechos de propiedad intelectual
La plataforma y todos sus componentes —incluidos, entre otros, el código del software, el diseño, las marcas comerciales, los logotipos, el texto, los gráficos y los algoritmos propios— son propiedad de Bombyx LLC o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Bombyx le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma para su propósito previsto.
Usted conserva la propiedad de cualquier Contenido que envíe a la Plataforma. Al enviar Contenido, otorga a Bombyx una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para almacenar, procesar, mostrar y utilizar dicho Contenido únicamente para proporcionar y mejorar los Servicios.
8. Privacidad
Su uso de la Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. La Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar la Plataforma, reconoce y acepta nuestras prácticas de datos según lo establecido en la Política de Privacidad.
9. Servicios y enlaces de terceros
La Plataforma puede integrarse o vincularse a servicios de terceros (incluido Stripe para pagos). Estos servicios de terceros están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. Bombyx no es responsable del contenido, las prácticas o las políticas de ningún servicio de terceros.
10. Descargos de responsabilidad
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Bombyx renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción. No garantizamos que: (a) la Plataforma sea ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores; (b) se corrijan los errores en la Plataforma; (c) la Plataforma esté libre de virus u otros componentes dañinos.
11. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad hacia usted es limitada. Lea atentamente esta sección.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Bombyx y sus funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores y licenciantes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de buena voluntad, que surjan de o estén relacionados con su uso de la Plataforma.
En ningún caso la responsabilidad total acumulada de Bombyx derivada de estos Términos o relacionada con ellos excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) USD $100; o (b) el monto total pagado por usted a Bombyx en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
12. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Bombyx LLC y a sus funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y sucesores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, indemnización, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su incumplimiento de estos Términos; (b) su uso de la Plataforma; (c) su Contenido; o (d) su violación de cualquier derecho de un tercero.
13. Terminación
Bombyx se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta y su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Puede cancelar su Cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros en support@bom-byx.com.
Tras la rescisión: su derecho a utilizar la Plataforma cesa inmediatamente; podemos eliminar su Contenido después de un período de retención a menos que la ley lo exija para mantenerlo; y las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la rescisión (incluidas las Secciones 7, 10, 11, 12, 14 y 15) seguirán vigentes.
14. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o se relacione con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales.
Arbitraje: Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de estos Términos o se relacione con ellos o su incumplimiento se resolverá finalmente mediante arbitraje vinculante administrado en Albuquerque, Nuevo México, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA). El arbitraje se llevará a cabo en inglés. La sentencia sobre el laudo dictado podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Renuncia a demanda colectiva: usted acepta resolver disputas con Bombyx de forma individual únicamente y renuncia a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.
Excepción: Cualquier parte puede solicitar medidas cautelares de emergencia u otras medidas equitativas en cualquier tribunal de jurisdicción competente para evitar daños irreparables en espera del arbitraje.
15. Cambios en los Términos
Bombyx se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios materiales publicando los Términos revisados en la Plataforma con una fecha actualizada de «Última actualización». Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Le recomendamos que revise los Términos periódicamente.
16. Varios
Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otro acuerdo al que se haga referencia en este documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y Bombyx con respecto a la Plataforma.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
No renuncia: El hecho de que Bombyx no haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cesión: Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Bombyx. Bombyx podrá ceder sus derechos y obligaciones sin restricción alguna.