无障碍功能
Bombyx致力于让所有用户都能无障碍地使用其平台，无论其能力或是否使用辅助技术。
上次更新时间：2026年6月29日
我们的承诺
Bombyx LLC 致力于确保 bom-byx.com 和 Bombyx 平台对残障人士无障碍。我们相信，数字工具应该人人都能使用，因此我们不断努力提升平台的无障碍性，使其能够惠及所有用户，包括那些依赖屏幕阅读器、语音控制软件或仅使用键盘导航等辅助技术的用户。
无障碍设计是一项持续性的承诺，而非一次性项目。我们将无障碍考量融入产品开发流程，并根据用户反馈识别和解决障碍。
一致性标准
♿ WCAG 2.1 AA 级Web 内容无障碍指南——我们的目标标准
Bombyx 的目标是符合万维网联盟 (W3C) 发布的《Web 内容无障碍指南 (WCAG) 2.1》AA 级标准。WCAG 2.1 AA 是欧盟、美国和许多其他司法管辖区最广泛认可且具有法律强制性的 Web 无障碍标准。
我们的目标是符合 WCAG 的全部四项原则：
- 可感知性： 信息和界面组件以用户能够感知的方式呈现；
- 可操作性： 界面组件和导航可通过多种输入方式操作；
- 易于理解： 信息和用户界面操作易于理解；
- 稳健性： 内容足够稳健，可被多种辅助技术解读。
我们采取的措施
为了支持无障碍访问，Bombyx 实施了以下技术和流程措施：
语义化 HTML：正确使用 HTML 地标、标题和 ARIA 属性以支持屏幕阅读器导航。
- 语义化 HTML：正确使用 HTML 地标、标题和 ARIA 属性以支持屏幕阅读器导航。
- 键盘导航：所有交互元素均可仅通过键盘访问，并带有可见的焦点指示器。
- 颜色对比度：文本和界面元素符合 WCAG 2.1 AA 最低对比度要求，即 4.5:1。
- 替代文本：所有非装饰性图像均包含供屏幕阅读器用户使用的描述性替代文本。
- 可缩放文本：文本大小最多可调整 200%，而不会损失内容或功能。
- 错误识别：表单错误会清晰地标示出来并加以描述，以帮助用户更正提交的内容。
- 无癫痫风险：无任何已知会导致光敏性癫痫发作的闪光频率。
- 一致的导航：重复出现的组件在整个平台中以相同的位置和顺序出现。
辅助技术兼容性
Bombyx 平台经过设计和测试，可与以下辅助技术和浏览器组合兼容：
- NVDA + Firefox (Windows);
- JAWS + Chrome（Windows）
- VoiceOver + Safari（macOS / iOS）；
- TalkBack + Chrome（Android）
- Windows 高对比度模式；
- 缩放和基于浏览器的文本放大工具。
已知局限性
尽管我们力求完全符合 WCAG 2.1 AA 标准，但平台的部分区域可能尚未完全达到此标准。目前已知的局限性包括：
复杂数据表： 部分高级物流仪表盘表格可能缺少完整的 ARIA 表格角色，这可能会影响屏幕阅读器的导航。我们正在积极努力解决此问题。
第三方内容：部分嵌入式第三方组件（地图、支付表单）由外部供应商管理，可能不完全符合 WCAG 2.1 AA 标准。我们正与这些供应商合作，以提升网站的无障碍访问体验。
PDF 文档： 较旧的或系统生成的 PDF 文档可能未完全标记以供屏幕阅读器访问。我们正在升级文档生成流程。
我们会优先解决已知问题，并欢迎您报告遇到的任何其他障碍。
多语言无障碍访问
Bombyx 平台提供多种语言版本，包括阿拉伯语（从右到左的文本）。我们的辅助功能措施一致地应用于所有受支持的语言和脚本，包括正确的文本方向、字体渲染和 RTL 内容的布局调整。
第三方内容
Bombyx平台的某些功能集成了第三方服务（例如用于支付处理的Stripe、地图工具或视频会议）。Bombyx无法保证这些第三方接口的无障碍访问。如有替代方案，我们将提供无障碍选项或变通方案。
无障碍反馈
我们欢迎您就 Bombyx 平台的无障碍访问功能提供反馈。如果您遇到任何无障碍访问方面的障碍，或者需要其他格式的内容或功能，请告知我们：
请在邮件主题中注明“无障碍访问”。我们力求在5个工作日内回复与无障碍访问相关的请求，并在30天内解决或提出针对已报告障碍的替代方案。
正式投诉
如果您对我们对无障碍问题的答复不满意，您可以联系相关的国家平等或无障碍机构：
- 欧盟用户： 请联系您所在国家的数字无障碍执法机构；
- 英国用户： 平等与人权委员会 (EHRC)；
- 美国用户： 司法部民权司。
技术规格
Bombyx平台依赖以下技术来实现合规性：
- HTML5、CSS3、JavaScript (ES6+)；
- WAI-ARIA 1.1（如适用）；
- SVG 1.1（用于图标和图形）。